企业与个人管理决策系统

Posted by Hao on February 16, 2019

企业管理决策系统的是一个模拟人类行为模式但是运用众包思维,快速迭代升级的一个超级协作系统。作为企业的中枢神经系统,从最开始只是简单的财务记账,出入库管理,到如今演化为一个极为庞大复杂精细的系统,企业则是一分钟都离不开这套中枢系统。

企业管理决策系统

然后我们试着来解剖一下企业管理软件,同步思考对于我们个人的知识管理决策体系的类比、参照和启发。企业管理软件从事务性系统OLTP出发,形成一个近物理世界快照的信息系统,企业所有关键经营活动都必须通过OLTP系统进行记录、控制、管理、追踪,全球化、多产业的大型国际集团,通过这套系统形成一个统一的企业管理模板,并且不断沉淀、迭代、更新、优化,系统为企业服务的同时,又通过不断互动的压力测试完成了自身的进化。各部门间也可以突破信息孤岛,实现信息、数据的实时传递、更新。同时,因为流程标准化,各企业间可以基于同一标准进行产业链、供应链上下游无缝衔接,大大减少衔接成本。

企业通过日常经营活动,日积月累产生了大量数据以后,这些数据本身就形成了能源,如何基于这些数据分析的结论更好的指导将来的生产、销售等活动,是企业下一步精细化管理中必须要走的路。这样基于分析的系统OLAP就应运而生。它本身不会产生新的业务数据,所有的数据都是原封不动的(原则上,不考虑数据清洗等细节)来源于OLTP的数据。基于这部分数据,我们期望能够得到有效的信息进行回顾、预测与管理。那么目前主流会有两种方法。

第一种是针对已经有了较好的结构化的原始OLTP数据这种情况,我们可以对应构建一个结构化的数据仓库DW,按照结构化、主题化、层级化把原始数据整合改造成有序的数据架构,这个过程在DW叫做数据建模。这样的系统结构清晰,数据逻辑可以层层推演追溯,灵活性与稳定性兼顾(越往上层越灵活,越不稳定)。问题是,随着时间的增加,整个DW系统会越来越复杂,多层级、多逻辑处理,以致在进行数据逻辑梳理、追溯过程中会非常耗时和有很高难度。

第二种是为了应对越来越多的非结构化数据,比如视频、网站信息流,以及爆炸式增长的数据(特别是互联网行业),我们已经没有办法很好的利用DW的传统框架来应对这些无论从形式的多样性、数据量的突增,应对方法就是利用Hadoop等大数据平台进行数据建模和处理。

针对预测的需求,在现有的结构化数据的DW和非结构化数据的大数据平台之上,数据科学家们利用机器学习ML的模型进行数据训练和预测。整个系统处理过程更像是一个黑箱(包含复杂的数学模型),我们只需要拥有足够多的历史数据,告诉这个黑箱输入和输出信息是什么,黑箱本身就可以经过足够数据量的喂养之后,在内部不断升级自己的计算方法(算法),最终可以尽可能准确的根据已知输入数据得到输出数据。这样,当有新的输入数据进来,这个黑箱就可以自动计算出所期待的输出数据,即预测数据。

个人管理决策系统

这样对比个人管理决策系统也会有类似启发。首先就是构建OLTP系统,不能是孤岛系统,比如财务记账用免费软件甚至excel,主要的个人资金流,物流,信息流全都在一个系统里打通,而且通过与其他交易系统连接,比如淘宝(资金流、物流)、快递系统(物流)、zotero、github、微信、blog、email(信息流,知识流)等打通,形成一整套个人管理系统。

其次是基于所有这些OLTP构建OLAP系统,以结构化的DW建模为例,可以考虑按照传统DW架构构建相对稳定的个人管理驾驶舱。具体来说,就是按照业务主题构建相应模块,比如财务,物流,知识管理(专业书籍,个人兴趣书籍,作品管理),职业,社会关系管理,健康(Keep,医疗系统等),文娱等。具体实施,首先根据数据仓库理念,构建底层相对稳定的基础模型(MDL,IDL),然后基于现有模块分类构建业务主题层(CDL),最后根据个人当下需求构建报告层(RDL),比如财务报表(方便进一步分析和财务健康度扫描),知识结构体系查询(了解个人现有知识结构体系,当年/季度/月/天知识分解学习/阅读计划),健康管理(饮食成分分析,健康度扫描,后续饮食建议,健身情况总结、计划,当年/季度/月/天计划),看板系统(Todo/In progress/Needs review/reviewed approved/Done)。

有了个人OLAP系统,就可以进一步参考机器学习打磨个人的高阶模型1。 比如我们参考芒格的方法,每年设定一个高阶模型目标,从现有DW数据中提取出相关数据进行训练测试,后续有新的类似信息进来我们就可以自动得出新的结果。具体比如最小全局认识,我们针对虚拟现实技术(VR)做了一个最小全局认识,得到相关结果(学术,商业,职业最小全局认识)。后续有最新行业信息进来以后(比如有新的技术发展),我们可以更新相关结果(部分信息通过我们之前设定好的批量操作/自动化程序自动提取分析实现,比如批量搜索相关论文;部分信息还需要手工分析,比如对相关论文进行分析提取关键信息,以及后续相关报表调整:最新技术动态及趋势分析)。

同时,我们可以整理个人高阶模型As-is和Tobe 管理驾驶舱,针对As-Is部分,提供目前已经掌握的清单及相关属性,包括应用领域数量,应用年限,成熟度,成果数量和质量,下一步计划等。针对To-be设定相关清单和属性,包括计划实施年份、预期效果等。

参考资料:


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